Première demande de titre de séjour préfecture des Alpes-Maritimes

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous et à toutes, je sais que je n'aurai aucune réponse mais je tente ma chance.
J'ai effectué une demande de carte de séjour pour conjoint de Français depuis décembre 2024, après des mois d'attente et 2 demandes de complément déjà fourni à l'origine, toujours rien.
Impossible de demander des informations en préfecture, on vous répond à la porte sèchement : "je ne peux rien pour vous, il faut attendre".
Une bonne dizaine de mails via Anef et site de la préfecture des Alpes-Maritimes et 0 réponse.
Impossible de demander un rdv avec un agent au guichet
Je vis un enfer depuis mon arrivée en France, je ne peux ni étudier ni travailler ni rendre visite à mes parents âgés et malades.
Donc question très simple : quand aurai-je le droit à un minimum de respect et d'importance ? Cordialement.

Iska le 03/05/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

7 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches de demande de titre de séjour. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers. 

Concernant le manque de retour sur votre demande, le portail ANEF permet de suivre son évolution en temps réel. Nos délais de traitement sont aujourd'hui plus longs en raison du nombre de dossiers à gérer principalement sur les premières demandes qui nécessitent une analyse approfondie. 
 

Enfin, la mise en place d'un point d'information étrangers depuis janvier 2024 permet de recevoir les usagers sans rendez-vous pour les informer sur l'évolution de leur demande et leur apporter des informations nécessaires sur les compléments à fournir. Dans votre cas, les justificatifs relatifs à votre communauté de vie ont dû vous être demandés.


Nous espérons que votre situation se résoudra bientôt et remercions pour votre patience et vos efforts continus.

Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 06/05/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 45 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?