Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Demande d'un nouveau passeport au consulat de Genève, expérience plus que parfaite
Ressenti de l'usager : Positif
Au moment d'acheter un billet d’avion, je me rends compte que mon passeport expire avant la date prévue de mon voyage. Paniquée, je consulte la page du consulat pour voir s’il est possible d’obtenir un rendez-vous rapidement. Un créneau est disponible le jour-même, avec la possibilité de faire les photos sur place. Étant déjà inscrite au Registre consulaire et n'ayant pas changé de résidence, je n’ai pas besoin d’apporter de justificatif de domicile. Je file donc au consulat avec juste mon passeport.
Sur place, le personnel est bienveillant et professionnel. Les informations sont claires, toutes les personnes prennent le temps de vous expliquer et de vous guider, et le service est assuré à l’heure. Reste à voir si le délai annoncé pour le traitement du dossier sera respecté. Le délai est assez court : 10 à 15 jours.
Vraiment Top.
Cette réponse a été générée par une IA à 82 % et vérifiée par un agent.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?