ANTS

Bonjour Zaza, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous navrés de constater votre mécontentement suite à votre remplacement de permis de conduire. 

Vous nous faites part de l’impossibilité à vous connecter par le biais de l’Identité Numérique.

Sachez également que pour faire une demande de permis, quel qu’elle soit, vous pouvez le faire depuis un compte ANTS. Dans votre cas, nous vous invitons à en créer un. Pour cela, il faut cliquer sur le bouton « Je crée un compte », puis sélectionner "Créer un compte ANTS". La création de compte se fait en 2 étapes : en créant votre profil et en activant votre compte. Cela est très rapide.

Ensuite, une téléprocédure est disponible en cliquant sur la rubrique « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis « Détérioration, remplacement du permis pliant 3 volets ou fin de validité ».
En ce qui concerne le problème de connexion via FranceConnect, vous avez la possibilité de nous envoyer des copies-écrans du début de l’essai de la connexion jusqu’au message d’erreur directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et espérons que vous ayez pu avancer dans vos démarches.