Récupérer un titre de séjour : le chemin de croix

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé un renouvellement de titre de séjour 10 ans via le site dédié en février, la carte expirant le 1 juin 2025, j'étais dans les clous puisqu'à 3 mois de l'échéance. Le 11 mars, j'ai reçu un avis favorable avec la mention "votre carte est en fabrication"; parfait jusque-là. Le 24 avril, la préfecture de Perpignan (je suis du 66 ) m'informe que la carte est prête et que je dois me rendre sur le site pour prendre rendez-vous pour la retirer. Immediatement, je vais sur le site et aucun rendez-vous n'est disponible avant le 2 juin ! Pire, les autres dates après le 2 juin ne sont pas en ligne et il faut attendre mi-mai que la préfecture se décide à ouvrir des dates en juin ! Pour moi, 2 problèmes. Le 1er juin, le titre a expiré donc dès le 2 juin, je suis illégal du fait des lenteurs de l'administration francaise ; 2ème problème, si je sors de France, ce que j'avais prévu mi-juin pour rentrer dans mon pays (billet pris), je ne peux y revenir car je n'ai plus de carte de séjour valide, et la PAF est connue pour être particulièrement " hermétique", il leur faut la carte de séjour, le passeport ne suffit pas pour eux ! Ainsi, de la faute du manque d'organisation de la préfecture de Perpignan, allié au passage au tout-numérique, il m'est impossible d'avoir un rendez-vous en préfecture en direct avec l'agent en charge juste de me donner un document (un facteur, en somme !), "tout est numérique" me dit le fonctionnaire ! Evidemment, si j'étais enfant de maire, député ou ministre, j'aurais un rendez -vous par téléphone avec des délais, mais un rendez -vous...Méditez cela, peuple de France, l'égalité n'existe que sur le fronton de vos mairies, en lieu et place, écrivez : Le monde d'UBU.

bernardlours le 02/05/2025 - Pyrénées-Orientales

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Réponse du service Préfecture des Pyrénées-Orientales

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour et sommes désolés pour ces désagréments liés à la prise de rendez-vous. 
Il semble que vous initié votre demande de renouvellement de titre de séjour de 10 ans via la plateforme Administration numérique des étrangers en France (ANEF). Nous comprenons que les délais de prise de rendez-vous sont longs, mais vous disposez dans votre espace personnel ANEF d'une attestation de décision favorable qui mentionne explicitement que ce document, accompagné de votre ancien titre de séjour (que vous conservez jusqu'à remise du nouveau titre) et de votre passeport, vous permet le franchissement des frontières de l'espace Schengen : vous pouvez donc voyager sans difficulté, et ce jusqu'à remise de votre nouveau titre. 
En cas de demande complémentaire, nous vous invitons à saisir le service des étrangers à l'adresse suivante : pref-contact@pyrenees-orientales.gouv.fr
Nous vous remercions pour votre patiente et votre compréhension.

 

Cordialement,
Muriel, pour MI-ATE-départemental des Pyrénées-Orientales
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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