Bonjour duf77,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de votre demande.
Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir un certificat de situation détaillé pour votre véhicule à cause de l’orthographe de votre prénom.
En cas de difficultés, une démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».
Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie "Obtenir un justificatif ou un remboursement", et comme sous-catégorie " Certificat de situation administrative détaillé"
En cas de besoin, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Enfin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
De plus, sachez que les soucis techniques sont effectivement des obstacles à l'efficacité de nos services et nous tenons à vous rassurer que votre retour est pris en compte pour améliorer nos systèmes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que ces conseils vous permettront d’obtenir rapidement ce document.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/05/2025
