Bonjour,
Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche.
Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.
Si la difficulté persiste, vous pouvez vous rapprocher de votre professeur principal ou du secrétariat à la rentrée. Plus généralement, l'établissement de scolarité de votre enfant est le premier lieu d'information et de conseil.
Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.
Cordialement,
Nathalie, pour le pôle modernisation, innovation, transformation du Secrétariat général des MENESR-MSJVA
Date de la 1ère réponse 28/07/2025
