Jaizimin 02/05/2025 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Titre de voyage

Bonjour j'ai le même problème ici dans la préfecture du Bas-Rhin. Je fais la demande pour mon fils d'un an et demi depuis le 16 février 2024 et la réponse est que le titre est en cours de instruction, puis dernièrement au mois de mars en cours de fabrication.
C'est une honte, inadmissible !
Plus d'un an pour un titre de voyage pour un mineur. Vous imaginez bien ce que cela cause dans les programmes des voyages.
Je suis abasourdie par ce manque de professionnalisme.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour,

Votre message a bien été pris en compte concernant le délai prolongé que vous avez rencontré dans la délivrance du titre de voyage pour votre fils.  Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai de réponse

Les délais d’attente liés au traitement des demandes de titre de voyage peuvent varier en fonction du volume de dossiers en cours d’instruction, ce qui peut entraîner des délais plus longs.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer le traitement des demandes. Votre retour contribue à l’amélioration continue de nos services.

Merci pour votre compréhension.

Restant à votre écoute,
Préfecture du Bas-Rhin/Direction des migrations et de l'intégration/BAS/ADT/AB cheffe section accueil et délivrance
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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