Joindre la MSA de Chartres

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est toujours impossible de joindre la MSA de Chartres 28000.
Nous pouvons téléphoner à n'importe quelle heure de la journée ou de la semaine, le téléphone ne répond jamais.
Le message vocal: "Les lignes sont occupées ! "
Nous n'y croyons pas une seule seconde.

cb le 02/05/2025 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Beauce Cœur de Loire

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez pour nous joindre sur notre service téléphonique. Nous comprenons que les longs délais d'attente peuvent être sources de frustration. Nous sommes conscients qu'il est important de pouvoir communiquer efficacement avec nos services pour résoudre vos problèmes. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer la qualité de notre service et réduire les temps d'attente. Nous vous encourageons à utiliser notre service de messagerie sécurisée accessible depuis votre espace privé sur le site bcl.msa.fr. Vous pouvez y poser vos questions et échanger des documents avec votre conseiller. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver une solution.

Cordialement,

Cordialement,
Votre MSA
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 34 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?