Contestation de la clôture du dossier DCM – retard administratif

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais suite à la clôture de la demande de Document de Circulation pour Étranger Mineur (DCEM) concernant mon fils, au motif que ma carte de séjour n'était plus à jour au moment du traitement du dossier.
Je tiens à souligner que cette situation résulte d’un retard administratif de votre part : plus de huit mois se sont écoulés sans réponse ni traitement de notre dossier, délai durant lequel ma carte de séjour a expiré. Face à cela, j’ai immédiatement entamé les démarches pour son renouvellement, et j’ai d’ailleurs reçu un mail m’indiquant que ma nouvelle carte est prête et pourra être récupérée au début du mois prochain (le 6 Mai 2025).
La clôture du dossier DCM en raison d’un document « non à jour » n’est donc pas justifiée, étant donné que ce défaut de validité est directement lié à vos délais de traitement, et que les démarches de renouvellement sont déjà en cours, preuve à l'appui (récépissé de la préfecture joint).