La prime renov n'est pas payée des mois après le contrôle du bureau Veritas

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour une rénovation globale j'ai suivi toutes les démarches une par une, ma prime a été octroyée le 30/05/2024 pour 40 178 €. Le 07/11/2024, les travaux sont terminés, je fais ma demande de solde (je vous passe les détails entre-temps, beaucoup de paperasses et d'allers-retour avec les artisans et l'Anah quand il manque une virgule sur un devis ou une facture).
L'Anah m'informe ensuite qu'un contrôle du bureau Veritas va avoir lieu, OK je fais en sorte que le rendez-vous soit pris rapidement.
Contrôle sur place effectué le 03/01/2025, cela dure 3h, le contrôleur a pu vérifier en détail la réalité de tous les travaux, la conformité des factures...
Depuis ce jour, mon dossier est en "instruction en cours", j'appelle l'Anah toutes les semaines, toutes les semaines on me répond qu'il faut attendre.
C'est quand même dingue d'en être à 4 mois d'attente alors que tout est fait dans les règles.
Dans mon malheur, ma banque qui est mandataire financier m'a avancé une bonne partie du financement, mais un solde 20 000€ pour un artisan est en attente du paiement par Maprime Renov. Le pauvre artisan est écoeuré et je le comprends.
Question à l'Anah et à la bureaucratie française : Pensez-vous que la France a quelque chose à y gagner si l'artisan fait faillite avant que vous versiez la prime ?

MPR-troplong le 02/05/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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