Impossibilité de créer mon espace santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre toujours la même difficulté lors de l'activation de mon espace. J'ai tenté d'utiliser la fonction identifiant oublié, sans succès.
J'ai tenté de me connecter via France Connect, sans succès.
Quelle solution est envisageable à ce jour ?

jpp le 01/05/2025 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour jpp,
 
Nous avons bien noté les difficultés rencontrées lors de l'activation de Mon espace santé. Pour vous aider à résoudre cette situation, vous pouvez consulter la rubrique d'aide en ligne à l'adresse suivante : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes. Cette page contient des informations précieuses qui pourraient vous guider.

Si ces démarches ne suffisent pas, nous vous recommandons de contacter le 34 22 pour obtenir une assistance directe. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Nous vous remercions de votre patience et de votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

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