Bonjour Philippe EUDELINE,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre demande de permis de conduire et nous regrettons les désagréments rencontrés.
Pour information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la production et de la distribution des titres sécurisés. L’instruction des dossiers est assurée par les Centres d’Expertise et de Ressources des Titres (CERT).
Dans certains cas, des vérifications complémentaires peuvent être nécessaires, ce qui peut allonger les délais de traitement.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur l’avancement de votre dossier, vous pouvez nous adresser une demande via notre site en cliquant sur ce lien :
https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Par ailleurs, nos équipes sont joignables du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).
Nous vous remercions pour votre message et espérons que votre situation sera résolue dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/05/2025
