impossible de joindre un humain avec l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

cela fait plusieurs mois que j'attends mon permis et je ne reçois rien malgré que mon nom prénom figure sur ma boite.
j'ai passé plusieurs appels où j'ai attendu pendant 1 heure pour au final ne tomber sur personne.
j'envoie des messages également via la plateforme aucune réponse
l'ANTS est injoignable.

anonyme le 01/05/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour anonyme,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'inconvénient concernant l'acheminement de votre permis de conduire. 

Vous nous informer être dans l’attente de votre titre.

Si vous souhaitez le renvoi de votre permis de conduire, nous vous invitons à nous adresser une requête en ligne via ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nos équipes sont également joignables du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous recevrez votre titre dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/05/2025

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