Renouvellement Titre de séjour 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ma mère a fait sa demande de renouvellement en août 2024 4 mois avant l'expiration, demande acceptée le 5 décembre 2024 pour 10 ans jusqu'à décembre 2034, puis arrive le temps de fabrication. Nous sommes le 24 avril 2025, elle n'a toujours pas reçu son titre de séjour. J'ai écrit à deux reprises via son compte mais on me répond que c'est en fabrication et elle doit attendre que la préfecture nous rappelle.
Après recherches, le temps de fabrication est de 6 semaines maxi. Ça fait plus de 4 mois.

Rachid le 01/05/2025 - Bas-Rhin

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Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour,


Votre message concernant le renouvellement du titre de séjour de votre mère a bien été pris en compte. 
Tout d’abord, nous vous prions d’excuser le délai de réponse apporté à votre message.
Nous espérons

 Nous mettons tout en œuvre pour améliorer le traitement des demandes et vous remercions pour votre retour qui contribue à l’amélioration continue de nos services.

Pour plus d’informations et pour suivre les actualités relatives aux démarches des résidents étrangers en France domiciliés dans le Bas-Rhin: www.bas-rhin.gouv.fr/Demarches/Etranger-en-France

Cordialement,
Préfecture du Bas-Rhin/Direction des migrations et de l'intégration/BAS/ADT/AB
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

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