RDV Consulat Berlin

Ressenti de l'usager : Neutre

Les Services du Consulat était très bien. Mais l'accueil de la securité à l’entrée du bâtiment était désagréable, les agents à la limite du malpoli.

Pilou le 30/04/2025 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Pilou, 

Nous regrettons que votre visite au consulat ait été marquée par un accueil désagréable de la part du personnel de sécurité et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. 
Nous vous remercions d'avoir salué le service de nos agents consulaires. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir une expérience positive à tous nos visiteurs.

Merci de votre retour.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/05/2025

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