Educonnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site ne marche pas, nous ne pouvons pas accéder au site, il mouline ou reste sur page accueil blanche. Ce n'est pas la première fois qu'il a ce problème.

Mj le 04/07/2025 à 83140 Six-Fours-les-Plages

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l'utilisation d'EduConnect.

En cas de difficulté sur la plateforme EduConnect ou sur le portail Scolarité Services, vous pouvez consulter le site d’assistance https://assistanceteleservices.education.gouv.fr. Ce site vous permet de trouver des réponses aux principales questions liées à vos démarches en ligne ou de contacter l’assistance grâce au formulaire en ligne. Vous pouvez également joindre cette assistance par le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://assistanceteleservices.education.gouv.fr/formulaire.php    

Vous pouvez également vous rapprocher de votre établissement scolaire pour vérifier vos paramètres de connexion. 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?