PARCOURS MaPrimeRénov accompagnée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Ma demande d'aide a été validée par l'ANAH le 24/05/2024, les travaux ayant été effectués, j'ai été contrôlé par le MAR qui a transmis le PV de réception et tous les documents devant être déposés, et j'ai déposé ma demande de versement le 14/11/2024.
Le 27/12/2024 les travaux ont fait l'objet d'un contrôle par Bureau Veritas qui a adressé son rapport à l'ANAH le 06/01/2024.
Depuis je n'ai aucune nouvelle, aucune demande de l'ANAH, mon dossier est au stade "Instruction en cours", lors de mes appels, la réponse de mes interlocuteurs est invariablement la même : votre dossier est en cours d'instruction ! Ils ne peuvent m'apporter aucune information.
Lors de mon dernier appel, la personne m'a indiqué faire remonter mon dossier, ce qui n'a absolument rien changé, et m'a invité à adresser un mail, chose que j'ai faite le 11/04/2025, et je n'ai à ce jour aucune réponse de l'ANAH à ce mail.
Ayant avancé l'intégralité du coût des travaux pour une somme de plus 31 000 € et n'ayant pas le droit à une avance, je me retrouve aujourd'hui dans une situation financière très compliquée, ayant utilisé l'intégralité de mon épargne disponible.
Que faut-il faire pour que l'ANAH traite des dossiers déposés voilà plus de 5 mois ?
Je ne comprends pas ces délais complètement fous pour le versement de MaPrimRenov validée préalablement, le dossier déposé correspond au centime près à la demande d'aide validée par l'ANAH