Numéro "AGDREF" non-reconnu pour prise de Rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Comme le titre l'indique, j'ai été invité par SMS à prendre un RDV en ligne pour récupérer mon titre de séjour à la préfecture. Cependant, lors du remplissage du formulaire, le champs : "numéro AGDREF à 10 chiffres" me renvoie une erreur: "Numéro AGDREF non-reconnu" à chaque fois. J'ai essayé plusieurs fois depuis 2 mois à chaque fois que je vois des créneaux de rendez-vous, et j'ai toujours le même problème.
Et je ne me trompe pas de numéro AGDREF. C'est bien ce numéro dont je me sers pour me connecter sur le site d'ANEF.
Une idée pour débloquer la situation s'il vous plait ?

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous sommes conscients des difficultés que vous rencontrez avec la prise de rendez-vous pour votre titre de séjour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Pour résoudre ce problème lié à la reconnaissance de votre numéro AGDREF, nous vous recommandons de contacter directement la préfecture par mail à l'adresse suivante : pref-etrangers@yvelines.gouv.fr.

Veuillez inclure toutes les informations pertinentes en précisant votre numéro AGDREF dans l'objet du mail pour garantir une attention rapide et appropriée à votre demande.

Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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