Demande de renouvellement de titre de séjour "vie privée et familiale"

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mon titre de séjour "vie privée et familiale" expire au 03/05, j'ai fait une demande de renouvellement le 07/02 sans aucun retour depuis des instances malgré les différentes tentatives de relances.
Je suis mariée à un français et avec un nouveau-né : toutes les conditions me semblent réunies pour le renouvellement du titre, mais aucun retour ni question...

Aujourd'hui (23/04) à une semaine de l'expiration de mon titre et toujours sans retour de la préfecture, je suis dans l'embarras car devant quitter le pays pour raisons familiales.
Le standard de la préfecture de Nanterre ne sert à rien, la personne renvoie vers un message robotisé indiquant d'aller sur internet déposer sa demande (chose déjà faite depuis plus de 2 mois maintenant) et il n'y a aucun recours pour contacter qui que ce soit afin d'avoir une information claire sur le statut de mon dossier.

Il n'y a pas eu de communication d'attestation de prolongation ou autre, je suis donc bloquée et je ne peux qu'attendre.
Service déplorable c'est rageant.