carte européenne de sécurité sociale

La connexion sur mon compte était simple et sécurisée. La démarche en ligne était facile et précise avec la possibilité d'avoir une coche pour l'ensemble de la famille si nécessaire, sinon la liste des personnes couvertes s'affiche pour laisser le choix sans avoir à saisir un numéro ou une date de naissance.
Il est bien précisé que l'attestation est valable 2 ans. Inutile d'aller naviguer dans les écrans pour rechercher l'information.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Alpes Vaucluse

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous travaillons quotidiennement pour que cette satisfaction soit partagée par l'ensemble des assurés.
Vous avez raison, il suffit de cocher la case "famille" pour pouvoir éditer une attestation pour l'ensemble des personnes à charge. Il est vrai que cela simplifie la démarche.
L'attestation est bien valable 2 ans, comme vous le précisez. Pour nous aider à vous apporter des informations claires et précises, nous mettons à disposition des guides pratiques sur l'utilisation de notre service en ligne, accessibles depuis la page d'accueil de l'assurance retraite.
Nous vous souhaitons une agréable retraite.

Cordialement,
Jérôme, pour la MSA Alpes Vaucluse
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

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