faux espoirs

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis inscris a une formation pour passer ma FIMO car je pouvais
avoir un contrat de travail par la suite, quelques semaines plus tard dossier accepté,
demande à pôle emploi pour compléter le paiement demande acceptée,
je reçois mon dossier ma convocation pour le 24 janvier tout est prêt le 12.01.22,
je reçois un mail du CPF pour m'annoncer que c'est une erreur de leur part,
que cette formation n'existe plus et qu'ils avaient oubliés de l'enlever,
ils ont annulés mon dossier total, pas de FIMO pas de travail
Merci

FJ le 12/01/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour FJ,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services-Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu suivre la formation FIMO comme prévu. Nous vous invitons à faire une réclamation sur le site de 'Mon Compte Formation' à travers votre accès personnel ou votre application.
D'autre part, n'hésitez pas à reprendre contact avec votre conseiller Pôle Emploi via votre espace personnel afin d'étudier avec lui l'organisation d'une prochaine formation.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 12/01/2022

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