Impossible d'avoir un rendez-vous avec la CAF d'Argenteuil

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il est impossible de prendre rendez-vous en ligne avec la CAF d'Argenteuil depuis 7 mois.

Mon ami a fait une demande il y a 7 mois et le dossier est toujours en attente.

Il n'y a jamais de créneaux disponibles, quel que soit le moment de la journée.

Il va se faire mettre à la porte à la fin du mois car, depuis 7 mois, il n'arrive plus à payer la totalité du loyer. Et la CAF instruit son dossier depuis 7 mois !

Quand on appelle, ils disent que tout se passe par internet. Quand on se déplace, aussi. Sauf que par internet, il est impossible de prendre rendez-vous.

La personne est au bord du gouffre. Et le dossier d'APL et de RSA est toujours en cours d'instruction...

La personne ne peut pas non plus se soigner car tout dépend de la CAF. C'est inadmissible.

Une personne au bord du gouffre le 29/04/2025 à 95100 Argenteuil

Posté par Un proche de la personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez pour prendre rendez-vous avec la CAF d'Argenteuil et la situation délicate que cela engendre. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

 Pour pallier à cette impossibilité, nous vous suggérons de vous déplacer physiquement  sur nos points d'accueil de Cergy, Argenteuil ou Sarcelles afin de solliciter un rendez vous  avec un gestionnaire conseil . 

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en nos services.

Cordialement,
Fabrice, pour Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 17/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?