Demande extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Document demandé en ligne via ANTS et FranceConnect.

Je n'ai pas compris pourquoi, dans la cellule "autre" (autre type de demande), je n'ai pas pu saisir le motif exact de ma demande.

Je voulais expliquer que cet extrait de naissance m'a été demandé par l'agent qui traite le renouvellement de mon permis de conduire suite au vol de mon portefeuille ; dans cette demande de permis de conduire, j'ai mis la copie de mon passeport et la copie de mon permis de conduire (j'ai un scan de tous mes papiers dans mon ordinateur).

Or, mon passeport (fait en 2015) mentionne que je suis née à Hénin-Beaumont, alors que mon permis de conduire, fait en 2022, mentionne Hénin-Liétard.

Je suis bien née à Hénin-Liétard, mais en 1971 cette commune a intégré le hameau de Beaumont et a donc changé son nom en Hénin-Beaumont.

Donc cette discordance n'a pas été "remarquée" lorsque, en 2022, j'ai obtenu un nouveau permis de conduire et que j'avais fourni mon passeport comme pièce d'identité.

Aujourd'hui, pour la même demande (permis de conduire), le lieu de naissance différent sur mon passeport pose problème.

Voilà ! Et je ne parle pas des difficultés d'accès à ANTS (site en maintenance puis déconnexions au bout de 12 minutes...).