Attestation de prolongation non reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bien qu'ayant instruit un dossier conforme, tous les deux jours je recevais une demande de pièce complémentaire.

Bien qu'ayant transmis un justificatif de domicile, il m'a été redemandé via l'ANEF pour la préfecture de Créteil, et je n'ai pas reçu ma seconde attestation de prolongation, malgré de multiples relances par email ou par lettres recommandées.

Pour un dossier conforme de parent d'enfant français en situation de handicap (autiste), avec un besoin d'attester ma situation sur le territoire pour l'inscription de mon fils en IME, aucune vision claire n'est donnée, alors même que l'historique est connu.

Chi le 29/04/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les demandes répétées de pièces complémentaires pour votre dossier à la préfecture de Créteil et sommes désolés pour ces désagréments. 

Pour faciliter vos démarches, nous vous conseillons de vous assurer que tous les documents requis sont bien envoyés via l'ANEF. 

Pour demander des renseignements plus précis sur votre situation, nous vous invitons à contacter le bureau du séjour des étrangers par voie électronique ou postale : 

pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr

Direction des migrations et de l’intégration
21-29 avenue du Général de Gaulle
94000 Créteil Cedex

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, contribuant ainsi à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

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