CARTE GRISE NON RECU

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'ai acheter un nouveau véhicule il y a presque deux mois maintenant. Je l'ai acheter dans le garage dans lequel je travail. Mon garage a fait la demande de carte grise et l'a envoyé a mon adresse. Or, a ce moment j'étais en plein déménagement et il n'y avait pas encore de nom sur ma boite aux lettres. La carte grise a été renvoyer dans vos services ANTS. J'ai fais une réclamation sur mon compte ANTS début avril pour que la carte grise me soit renvoyer. Cependant, je n'ai toujours pas de réponse et cela presse car je ne peux plus rouler avec l'ancienne carte grise étant donner que le délais d'un mois est dépassé.

Je me retrouve donc coincé.

Cordialement,
Emilie

emilie le 28/04/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour emilie,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'inconvénient concernant l'acheminement de votre carte grise. 

Vous nous informer être dans l’attente de votre titre.

Si vous souhaitez le renvoi de votre certificat d’immatriculation, nous vous invitons à nous adresser une requête en ligne via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nos équipes sont également joignables du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous recevrez votre titre dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

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