Gros problème de service

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai été débité directement sur mon livret d’épargne d’une amende dont je ne connais pas la raison. J’ai aucune information. J’ai appelé 1000 fois à la fois le centre de finance public et l’office du ministre public (la préfecture) et personne ne me répond. C’est un scandale vu (I) le budget et le nombre de personne travaillant dans ces services que personne ne me répond et que (ii) l’on puisse vous prendre de l’argent sans explication et sans suivi. J’attend une réponse immédiate et précise de leur part!
Merci,
Basile

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez concernant le prélèvement d'une amende sur votre livret d'épargne.

La saisie administrative à tiers détenteur est une méthode de recouvrement mise en œuvre normalement après l'envoi d'un premier avis de contravention, suivi d'une amende forfaitaire majorée.

Pour obtenir des précisions sur votre situation, nous vous recommandons d'envoyer un courriel à t075062@dgfip.finances.gouv.fr avec vos informations complètes (nom, prénom, adresse, etc.). Si vous souhaitez contester l'amende, il est nécessaire d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à Monsieur l'Officier du Ministère Public, 26 rue Serpollet, 75968 PARIS CEDEX 20.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces démarches vous permettront de résoudre cette situation.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 02/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?