Remboursements

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu deux problèmes de remboursement :

Pour la première enseigne : non remboursement d'une commande passée et payée non livrée plusieures semaines aprèe au motif que cette dernière était en préparation"... Remboursée en 48h après ma plainte !

Pour la seconde enseigne, refus de remboursement sur un article défectueux....remboursé en 72h après plainte...!

Jean le 28/04/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Jean,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de vos saisines de signal.conso.gouv.fr, concernant des problèmes de remboursement. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

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