Horrible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente depuis un mois de faire ma demande de renouvellement de bourse en ligne et ça ne fonctionne pas. Impossible d’envoyer un message au CROUS de Limoges et personne au bout du fil. Tout simplement abandonné, je ne sais pas comment je vais faire pour l’année prochaine. C’est peut-être fait exprès.

H le 28/04/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS LIMOGES

Bonjour, 

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026. 

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement une saturation du flux sur le site messervices.etudiant.gouv.fr, et que la situation est en cours de résolution. L'équipe technique travaille activement pour améliorer la performance du serveur et permettre une meilleure gestion des demandes. 

Le site est disponible actuellement. 

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de ce dossier pour vous. Nous vous invitons à réessayer les prochaines jours. Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance pour un suivi plus spécifique.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 29/04/2025

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