Titre de séjour en cours de fabrication depuis plus de 5 mois et pas d'interlocuteurs

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de renouvellement de titre de séjour déposée en août pour un titre valable jusqu’au 30 novembre. J’ai reçu une décision favorable le 14 décembre après de nombreuses relances (risque de perte d’emploi : secteur hospitalier et universitaire public). Actuellement, dans l’attente de la délivrance de la carte en question j’effectue des relances qui restent sans réponses ou avec des mails automatiques. Je suis chercheur et enseignant à l’université publique française et soignant de la fonction publique hospitalière. Malheureusement, étant donné la perte/ vol de mon dernier titre de séjour, je ne pourrai pas partir en dehors de l’espace Schengen seulement avec la décision favorable pour une carte de résident délivrée le 14/12/2024. Depuis cette dernière date, à ce jour je suis dans l’attente de ma carte de résident. Tous les projets sont à l'arrêt à cause de la non-délivrance de la carte par la préfecture du Rhône (dernière carte obtenue en 6 semaines).
Je partage une sensation d’insécurité et d’être déshumanisé face à cette situation et au manque d’interlocuteurs.

Mario le 28/04/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Merci de partager les difficultés rencontrées dans le cadre du renouvellement de votre titre de séjour. Un désolé suffit pour le désagrément occasionné.

En raison des délais de traitement parfois prolongés, nous vous recommandons de conserver précieusement l'attestation de décision favorable reçue le 14 décembre, même si celle-ci n'est pas un substitut officiel du titre de séjour, elle atteste de votre situation légale. Concernant les projets à l’étranger, ils sont généralement restaurés après réception du titre définitif.

Pour suivre l'avancement de votre dossier, consultez régulièrement votre espace personnel sur le site de l'ANEF. 

Pour évoquer votre situation personnelle, nous vous invitons à contacter la préfecture en suivant ce lien 
https://www.rhone.gouv.fr/Contactez-nous

Nous vous assurons que vos remarques sont prises en compte pour l'amélioration de notre service et vous remercions de votre engagement dans vos fonctions essentielles.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 12/06/2025

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