Premier passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

L’ambassade a été très efficace dans la démarche. Le seul point à améliorer pour ma part serait le mail indiquant que les pièces d’identité sont disponibles car il n’y a pas de signes d’instinctif et ce mail ressemble aux mails d’arnaque connus.

Une maman heureuse le 28/04/2025 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre première demande de passeport. Nous sommes désolés que l'e-mail relatif à la disponibilité des pièces d'identité ait pu prêter à confusion, et prenons bonne note de votre suggestion. Pour garantir une communication plus claire, nous vous recommandons de vérifier que l'e-mail provient d'une adresse officielle. 
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

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