Bonjour dembof,
Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».
Nous comprenons que vous rencontrez le message d'erreur « Une erreur est survenue » lors de votre pré-demande de renouvellement de carte d’identité sur le site France Titres ANTS.
Cet incident a été signalé à nos équipes techniques et un correctif sera déployé prochainement.
Nous vous recommandons de supprimer la pré-demande en cours, qui se trouve à l’état « Brouillon », et de créer une nouvelle pré-demande.
Si le blocage persiste, vous avez la possibilité de vous rendre en mairie pour réaliser votre demande sur un formulaire CERFA. En effet, la pré-demande n'est pas obligatoire.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2025
