Démarche renouvellement de sa carte d'identité

Bonjour dembof,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous comprenons que vous rencontrez le message d'erreur « Une erreur est survenue » lors de  votre pré-demande de renouvellement de carte d’identité sur le site France Titres ANTS.

Cet incident a été signalé à nos équipes techniques et un correctif sera déployé prochainement.

Nous vous recommandons de supprimer la pré-demande en cours, qui se trouve à l’état « Brouillon », et de créer une nouvelle pré-demande.

Si le blocage persiste, vous avez la possibilité de vous rendre en mairie pour réaliser votre demande sur un formulaire CERFA. En effet, la pré-demande n'est pas obligatoire.

Nous vous remercions de votre compréhension.