Carte de résidence expirée, aucune nouvelle

Ressenti de l'usager : Négatif

La carte de séjour de ma femme a expiré, elle a déposé la demande de renouvellement le plus tôt possible ( 4 mois avant expiration ) en ligne comme cela est demandé.

Depuis aucune nouvelle, sur le site on nous dit que le titre a été déposé mais rien d'autre. Pas de récépissé, pas de possibilité de rendez vous, bien sûr aucune réponse au téléphone. Bref, on est juste coincé. Pas de voyage possible, on lui demande son nouveau titre dans plusieurs administrations.

dsbous le 27/04/2025 - Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,
la préfecture du Rhône s'efforce d'améliorer ses procédures.
Nous vous invitons à la contacter service à partir de son site internet.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?