Dapaliax 26/04/2025 Calvados (14)

Ressenti négatif

Delai permis de conduire permis A

Suite au passage de la passerelle du permis A voilà plus de 6 semaines que j'attends mon permis.
J'ai vendu ma moto A2 et acheté sa remplaçante.
C'est mon véhicule de tous les jours et je ne peux l'utiliser.
Après échanges avec mon moto école on m'annonce des problèmes pour le département.
Je suis coincé.
A la suite de la passerelle, on vous remet une attestation mais vous ne pouvez pas rouler avec.
C'est une honte.
44 jours d'attente et rien.
Je ne peux que subir les lenteurs de l'administration.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dapaliax,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de réception de votre nouveau permis de conduire suite au passage de la passerelle.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

En fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes dans votre département, le délai de traitement des dossiers est variable.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici .

Et si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400, afin de vous apporter une réponse précise sur l'avancement de votre dossier.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement évoluer. 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

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