Demande de retraite toujours en attente depuis février 2023

Ressenti de l'usager : Neutre

Ma demande de retraite a été déposée en ligne en février 2023 pour un depart à la retraite au 1er août 2023. A ce jour je n'ai toujours pas de réponses.

A chacune de mes relances, on me répond au téléphone que mon dossier est traité et que je dois être encore un peu patiente. J'ai envoyé un courrier recommandé aux services contentieux de la CNAV le 19 novembre 2024, courrier resté sans réponse.

Février 2025 j'ai adressé une réclamation au médiateur qui m'a répondu par courrier le 18 février en me disant que l'examen de mon dossier était en cours de traitement auprès des services de la CNAV et que je serai prochainement destinataire de la décision d'attribution.

Depuis, nous sommes le 19 avril 2025 et je n'ai toujours pas de nouvelles et bien sûr aucun paiement.

VEFO le 25/04/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de retraite et les difficultés rencontrées dans vos échanges avec nos services. 

Nous travaillons chaque jour à améliorer nos délais, votre témoignage va alimenter notre réflexion. Actuellement nous traitons, en moyenne, les dossiers en 75 jours. Votre situation a dû nécessiter des opérations complémentaires. Votre témoignage étant anonyme, je ne peux pas vous en donner la raison mais vous avez surement cotisé à plusieurs régimes. De votre côté, vous avez réalisé toutes les démarches utiles. 


Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. 

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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