Réponse du service
CNAM
Bonjour Jovit,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec les services de la sécurité sociale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Nous vous assurons que nous sommes continuellement en quête d'amélioration pour offrir un service satisfaisant à nos usagers.
Merci pour votre compréhension et pour votre patience.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 29/04/2025
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