Défi pour renouveler mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis bénéficiaire de Refeugee en France. A partir de janvier j’essaie de débloquer mon compte ANEF afin de pouvoir soumettre ma demande de renouvellement au permis de séjour que je suis personnellement allé à la préfecture en janvier, mars et avril et demander à débloquer mon compte ANEF à chaque fois qu’ils le feront dans les 24 heures. mais rien n’a été fait et mon permis de séjour expire le 25.06.2025 . Toujours rien ne s’est passé. J’ai du mal à renouveler mon permis de séjour.

Nala le 25/04/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'accès à votre compte ANEF pour le renouvellement de votre titre de séjour, et nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez. 
 

Nous vous proposons de vous rendre sur notre site internet à l'adresse mail suivante afin de connaître l'avancement de votre dossier.

https://www.essonne.gouv.fr/Demarches/Points-d-accueil-numerique

Nous espérons sincèrement que votre situation va rapidement se débloquer.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration des services administratifs.

Merci de votre patience et de votre résilience face à cette situation complexe.

 

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 48 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?