Ouverture compte Ma Prime Renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de créer un compte Ma Prime Rénov. J'essaie depuis décembre 2024, mes très nombreuses démarches via le site internet, médiateur de la république et courriers recommandés sont restés sans réponse. Je suis complètement démuni et la restauration de ma maison est à l'arrêt (Isolation, chauffage, production eau chaude, vmc ...) sans qu'aucune solution ne me soit proposée.
Il est absolument impossible de parler ou de rentrer en contact avec quelqu'un de responsable qui prenne mon problème en compte.

Bruno J le 25/04/2025 - Haute-Garonne

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Réponse du service ANAH

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Cordialement,
Nicolas, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 28/04/2025

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