souhaite connaître état avancement renouvellement carte résident

J'ai fait une demande de renouvellement de ma carte de résident permanent à la suite de sa perte.
Après bien des difficultés pour effectuer ma demande qui a enfin aboutit, je n'arrive à joindre personne, je n'ai pas de numéro d'étranger donc pas possible de contacter l'ANEF. Je voudrais savoir où en est mon dossier car depuis fin août je n'ai aucun titre de séjour. Merci beaucoup de votre réponse. Cordialement

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de renouvellement de carte de résident permanent. Je vous invite à envoyer sur pref-qualite@val-doise.gouv.fr vos nom, prénom et date de naissance en rappelant votre situation afin de nous permettre de retrouver votre numéro étranger avec lequel vous pourrez à nouveau vous connecter au site de l'ANEF.

Précisez également dans votre mail que vous avez formulé votre demande sur le site "Je donne mon avis".

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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