Service rapide mais désagréable

Ressenti de l'usager : Neutre

Accueil rapide à l’entrée et la sécurité.
Néanmoins, l’agent consulaire en charge du renouvellement de mon passeport a été désagréable du début à la fin, avec des piques sarcastiques régulières (surtout en répondant à mes questions sur la procédure à suivre pour retirer le nouveau passeport, ou suite à mes réponses à ses questions) et une remise en question insistante de la date de prise de ma photo d’identité (qui avait bien été prise une semaine plus tôt). Son ton était également expéditif et autoritaire.

A part cela, le processus a été rapide, clair et simple à suivre.

Je ne prends généralement pas le temps d’écrire d’avis négatif mais je trouve cette expérience dommageable vis-à-vis de l’image de la France à l’étranger.