Renouvellement de carte d'identité d'un majeur
Ressenti de l'usager : Neutre
En préparant ma demande de renouvellement de ma carte d'identité qui est périmée depuis moins de 5 ans, j'ai cru comprendre sur votre site que je n'avais pas besoin de fournir d'acte de naissance.
Or, en déposant ma demande à la mairie, la secrétaire me réclame un acte de naissance au motif que je suis né dans une commune où l'état civil n'est pas dématérialisé.
Votre site est très clair sur le fait que l'acte de naissance n'est nécessaire qu'en cas de pièce d'identité périmé depuis plus de 5 ans ou absent.
La secrétaire de mairie qui a 800 pièces d'identité à son actif, a cependant accepté d'envoyer mon dossier sans l'acte de naissance...
Affaire à suivre...