Bonjour Leebur.,
Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.
Vous nous précisez rencontrer des difficultés pour faire votre demande de permis de conduire puisque vos pièces jointe sont trop lourdes ainsi que pour l’utilisation du code e-photo.
Afin de téléverser les pièces justificatives sur notre site ANTS, il est nécessaire que la taille de chaque pièce jointe soit effectivement inférieure à 1 Mo (11Mo pour permis) et que le format du fichier soit "pdf", "jpeg" ou "png". Également, l’intitulé du fichier doit être nommé de façon courte.
De plus, nous vous précisons qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents.
Enfin, le code e-photo est facultatif, il est tout à fait possible d’utiliser une photo si la case « Je dispose d’une photo d’identité classique et je souhaite la joindre au formulaire de dépôt fourni à la fin de la procédure que je devrai imprimer et envoyer par courrier » a été cocher.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et espérons que vous ayez pu finaliser votre démarche de permis de conduire.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2025
