Certificat d'immatriculation suite perte : champ non rempli

Ressenti de l'usager : Négatif

Le certificat provisoire, à la fin d'une demande, est généré avec un caractère illisible, comme si toutes les lettres étaient imprimées dans la première case du champ.

Ulysse le 25/04/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ulysse, 

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées lors du téléchargement du Certificat Provisoire d’Immatriculation sur votre compte.

Les accusés d’enregistrement ainsi que les CPI sont téléchargeables une fois le paiement effectué. 

Pour information, nous rencontrons actuellement un incident sur le CPI, les caractères dessus sont compressé, rassurez-vous nos équipes techniques mettent tout en œuvre afin de résoudre cette anomalie. 

Sachez que les délais de réception de certificat d’immatriculation sont de 3 à 5 jours en moyenne. Nous vous invitons à patienter le temps de recevoir votre carte grise. 

De plus, il est important de noter que les démarches qui sont déjà terminées ne sont plus visibles sur votre compte.

En espérant que vous allez recevoir votre titre rapidement. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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