Mimi 25/04/2025

Ressenti neutre

Durée traitement indemnités journalières

Depuis décembre, je n’ai toujours pas perçu mes indemnités journalières.
Les délais de traitement de mon dossier sont beaucoup trop longs.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Mimi,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le délai de traitement de vos indemnités journalières et sommes désolé pour l'attente que vous rencontrez.

Nous vous conseillons de vérifier que votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) a bien reçu tous les documents nécessaires à l'étude de votre dossier. Pour cela, vous pouvez contacter votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Fanny, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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