Bonjour Amax,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de permis de conduire international.
Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. Par conséquent, notre service n’est pas en mesure d’accélérer ni de modifier les délais d’instructions des demandes en ligne.
Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.
Le délai d'instruction évolue constamment, mais il convient d’anticiper au maximum le dépôt de vos demandes (Il faut inclure dans ce délai d’instruction, le délai d’ouverture des milliers de courriers reçus chaque semaine).
Pour information, certains éléments de la demande sont transmis de manière dématérialisée : les données d’état civil et les pièces justificatives. La photo est à transmettre par courrier au CERT concerné.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande afin d’obtenir un suivi personnalisé en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Les renseignements relatifs au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2025
