L'aide du Consulat (Bruxelles) aux Français de l'étranger

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai eu un formulaire pour obtenir un Certificat de Nationalité Française, et l'agent consulaire n'était pas une aide.
Ce formulaire est complexe (et date de Pétain 1943, modifié 2X je crois?), et l'agent n'a pas voulu m'aider.
Il n'était pas une aide mais plus une menace.

Je suis allé ce jours au Consulat pour une autre démarche et l'accueil était "pénible" (Sécurité...) mais les agents étaient tous d'une rare gentillesse, serviables,.... Un vrai bonheur. MERCI le Consulat de Bruxelles.

Un Français né à létranger le 24/04/2025 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour, 

Nous avons bien pris note de votre retour et sommes navrés des désagréments rencontrés pour l'obtention de votre CNF. 

Nous sommes en revanche heureux de lire que votre expérience au consulat a été satisfaisante grâce à la gentillesse et à la serviabilité de nos agents.

Merci de vos retours qui nous aident à améliorer nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/05/2025

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