Information sur la complémentaire santé

Ressenti de l'usager : Positif

Ma CMU a été coupée depuis le 31 mars 2024. J’ai contacté mon centre de SS par l’application Ameli et j’ai pris rdv en ligne. C’est pratique et sans trop d’attente.

La conseillère m’a tout bien expliqué et a fait le nécessaire pour que mon dossier aille plus vite. Effectivement, j’avais une réponse administrative la semaine suivante. Et j’ai fait le nécessaire comme indiqué, pour rétablir ma CSS avec une participation très correcte. Dès réception du rib et de l’autorisation du prélèvement, tout rentrera dans l’ordre.

Kitou83 le 23/04/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Kitou83,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec votre CPAM. 

Nous sommes heureux que votre rendez-vous en ligne et l'application Ameli se soient avérés pratiques et efficaces. 

Nos conseillers sont là pour vous accompagner et nous nous réjouissons que votre situation ait pu être réglée rapidement. 

Nous vous remercions de votre confiance et demeurons à votre écoute pour toute autre demande.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 83 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?