Refaire une carte grise dont le numéro ne figure pas dans le SIV

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce n’est pas très clair dans ce cas et on ne comprend pas quel chemin suivre, puisque le cas n’est pas précisé.

Ange le 23/04/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ange,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de carte grise en ligne.

Nous comprenons que votre véhicule n’est pas informatisé et que vous souhaitez obtenir de l’aide pour obtenir un duplicata de votre carte grise.

Nous tenons à vous informer que, malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande car nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience.

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

Sachez également que vous avez la possibilité de vous rendre dans un point numérique où des agents peuvent vous accompagner dans la saisie de votre demande.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Votre démarche contribue à l'amélioration continue de nos services, et nous vous remercions pour votre implication.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

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