CARTE GRISE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis copropriétaire de mon véhicule RENAULT CAPTUR (sur la carte grise), le propriétaire est DECEDE, j'ai déménagé, vendu notre maison, donc changé d'adresse et je ne parviens pas à changer cette adresse sur ma carte grise.... RDV au Point Service de ma ville, lettres au SRU, et à la Préfecture de mon Département, appels téléphoniques, envoi de documents en RAR qui sont revenus en RAR..... Me suis faite arrêtée par les Gendarmes (assurance et carte grise : adresse différente) J'ai eu beaucoup moins de mal avec les impôts !!! C'est bizarre......

Gigi le 04/07/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gigi,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour les données de votre carte grise. 

En cas de décès du titulaire principal du véhicule, il est nécessaire de mettre la carte grise à votre nom, le changement d’adresse pourra avoir lieu en même temps.

Cette démarche est à réaliser par internet sur le site de l’ANTS uniquement avec un accès France connect. 

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Actualisation du certificat d’immatriculation suite à un décès ou héritage ».

En cas de difficultés, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche.

Nous espérons que ces indications vous aideront à débuter votre démarche sans encombre.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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