Gigi 04/07/2025 Moselle (57)

Ressenti négatif

CARTE GRISE

Je suis copropriétaire de mon véhicule RENAULT CAPTUR (sur la carte grise), le propriétaire est DECEDE, j'ai déménagé, vendu notre maison, donc changé d'adresse et je ne parviens pas à changer cette adresse sur ma carte grise.... RDV au Point Service de ma ville, lettres au SRU, et à la Préfecture de mon Département, appels téléphoniques, envoi de documents en RAR qui sont revenus en RAR..... Me suis faite arrêtée par les Gendarmes (assurance et carte grise : adresse différente) J'ai eu beaucoup moins de mal avec les impôts !!! C'est bizarre......

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gigi,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour les données de votre carte grise. 

En cas de décès du titulaire principal du véhicule, il est nécessaire de mettre la carte grise à votre nom, le changement d’adresse pourra avoir lieu en même temps.

Cette démarche est à réaliser par internet sur le site de l’ANTS uniquement avec un accès France connect. 

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Actualisation du certificat d’immatriculation suite à un décès ou héritage ».

En cas de difficultés, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche.

Nous espérons que ces indications vous aideront à débuter votre démarche sans encombre.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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