Renouvellement permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Souhaitant faire supprimer la mention "correction vision" suite à une opération des yeux, je paie 36 euros, non remboursés, un médecin agréé pour avoir l'avis médical me permettant de renouveler mon permis... Je réalise la démarche en ligne et transmets la même photo que pour ma pièce d'identité, pour laquelle je n'ai eu aucun souci. Cette fois, refus. Motif donné : la photo doit être datée de moins d'un an et aux normes. Comment a-t-elle donc pu être acceptée pour ma PI ? J'imagine de ce fait que c'est à cause du délai, puisqu'elle date d'à peine plus d'un an... Mais dans ce cas, il faudrait donner le même traitement à chacun : des personnes utilisent la même photo que leur carte d'identité, renouvelée quelques années auparavant, et la demande de renouvellement du permis est acceptée sans sourciller. C'est incompréhensible, injuste et désolant. Voire discriminatoire et sexiste. Quelle perte de temps et d'argent, simplement pour rééditer un permis qui est encore valable, avec une photo que j'avais en ma possession et qui était toujours représentative de la réalité.

Mimi le 23/04/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mimi, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée suite au rejet de vos photos pour votre demande de permis de conduire. 

La photo d'identité doit avoir été prise il y a moins de 6 mois et être ressemblante.

Les photos requises à différentes étapes permettent d'assurer l'authenticité et la mise à jour des documents officiels, chaque étape répondant à des normes spécifiques établies pour des raisons de sécurité. Cette mesure contribue à l'intégrité de tout le processus d'émission du permis de conduire.

Vous trouverez toutes les caractéristiques à respecter pour une photographie d'identité via le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

Si vous avez besoin d’information complémentaire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage et espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

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