matteo63 11/01/2022 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

message d'erreur permanent sur la caf

Bonjour, j'essaie depuis plusieurs semaines de faire une demande d'allocation pour mon loyer (je suis étudiant) et il est impossible de finaliser le dossier car lorsque vous en êtes à l'étape 5 , vous valider et la un message d'erreur vous invite à réessayer ultérieurement . cela fait plusieurs semaines que cela perdure sans que le problème ne soit résolu . De plus lorsque l'on essaie de faire une demande d'aide, le même message apparait. Alors comment faire ? Je suis dans le puy de dôme .
D'avance merci car il m'est difficile de payer mon loyer, mes courses ...

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du PUY-DE-DOME

Bonjour Matteo,

Tout d'abord merci pour votre retour, nous avons bien pris en compte votre message.Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez .

Je vous invite à prendre un rendez-vous avec notre caf, afin que nous puissions vous accompagner dans vos démarches.

Nos services mettent tout en oeuvre pour répondre à vos attentes.

Cordialement,
Sandrine, pour Caf du PUY-DE-DOME
Date de la 1ère réponse 11/01/2022

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